Phương thức thanh toán
Khi mua các sản phẩm của DIM, khách hàng có thể áp dụng 01 trong những phương thức thanh toán sau I. Thanh toán khi mua hàng trên các kênh online: - Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Với hình thức này, khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận và thanh toán cho shipper.- Chuyển khoản...
Chính sách bảo hành
Toàn bộ sản phẩm của DIM sẽ được bảo hành miễn phí trong 02 năm. I. Điều kiện bảo hành: - DIM thực hiện bảo hành miễn phí cho các sản phẩm bị hư hỏng nguyên phụ liệu bao gồm đường chỉ, dây kéo, khóa kéo... - Các trường hợp sau đây DIM sẽ từ chối bảo hành: Sản phẩm đã hết hạn bảo hành. Những sản phẩm...
Chính sách đổi trả
DIM hỗ trợ chính sách 1 đổi 1 hoặc trả hàng đối với các sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc do sản phẩm không giống hình cho tất cả mọi sản phẩm được mua từ DIM trên các kênh online hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng. I. Quy định về đổi - trả hàng: DIM hỗ trợ đổi – trả đối với tất cả sản...
Chính sách giao hàng
Sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng, bộ phận Chăm sóc khách hàng của DIM Team sẽ liên hệ và xác nhận đơn hàng trong vòng 24h. Áp dụng phương thức thanh toán COD và chuyển khoản trên toàn quốc. Đối với khách hàng tại TP.HCM Đối với khách hàng ngoại tỉnh - Phí ship 20.000 đồng cho tất cả các quận, huyện. - Freeship cho khách hàng...
